廉价航空公司概况
廉价航空公司又称为低价航空公司,指的是票价比一般航空公司还便宜的新型态航空公司。
由于航空公司间的竞争激烈,一些中小型的航空公司逐渐以低廉的票价做为卖点,尤其是在美国,由于幅员辽阔,飞机是最常用的中长途交通工具,许多旅客只要能够快速安全地到达目的地,并不需要很高级的服务,因此打开了低价航空公司的市场。自助成份较强的服务和简便快捷的登入,使廉价航空公司航线服务成为航空交通公交化的门槛。
营运方式
低价航空公司既然以低价为卖点,在营运上就会尽可能降低成本,通常有下列几种方式。
降低营业成本
* 飞行行程路线以短程为主,多为邻近地区
* 机队单一化:采购飞机的机种统一化,避免多种机种。短途航线来说,通常以空中客车A320系列或波音737系机种为主。
o 机队单一化之后,购机时价钱可较低廉,且后续的保养维修单纯,以降低成本。
o 机队单一化后,可减少机师训练时间并降低训练费用,亦方便调度。
* 减少使用大型机场,改使用城市周边的小型机场,以节省机场使用费。
* 减少租用机场内较昂贵的设施,如接驳乘客往飞机的流动乘客通道(登机桥),改为安排接驳车辆和小型登机机梯。
* 空勤及地勤员工的薪水降低,有些改以约聘(契约)方式雇用,以降低人事成本。
简化机内服务
* 简化机舱内的清扫(同时在机舱座位等物料上配合,比如选用较易清洁的物料),减少飞机停留时间,以多开班次载更多旅客。
* 机内饮食简化,有些航空公司甚至改成付费制。
* 积极贩售机内商品,以增加运费以外的收入。
* 不提供机上杂志及报纸,以减少成本。
降低票务成本
* 舱等单一化,以多搭载旅客。
* 积极推展网络订票及电子报到,不提供划位服务,改以自由入座,降低票务及柜台的人力成本。
* 依飞行时段有不同票价,冷门时段的票价越便宜,以降低空席率。
* 强调“点对点”方式的服务并减少转机的服务。此举能减少飞机延误带来的影响,如等待转机的乘客等。
著名的廉价航空公司
美洲
* 美国西南航空(Southwest Airlines)
* 捷蓝航空(JetBlue)
* 空中运输航空(Airtrans)
* 全美航空(U.S.Airways)
* 泰德航空(Ted,联合航空子公司)
* 西捷航空(Westjet,加拿大)
* 祖恩航空(Zoom Airlines,加拿大)
亚洲
* 捷星亚洲(Jetstar Asia,新加坡)
* 老虎航空(Tiger Airways,新加坡)
* 亚洲航空(AirAsia,马来西亚)
* 雄狮航空(LionAir,印尼)
* 宿雾太平洋航空(Cebu Pacific,菲律宾)
* 春秋航空公司(中国大陆)
* 香港航空(Hong Kong Airlines,香港)
* 非凡航空(Viva Macau,澳门)
* 北海道国际航空(Air Do,日本)
* 天马航空(Skymark Airlines ,日本)
* 翠鸟航空(Kingfisher Airlines,印度)
* 德干航空(Air Deccan,印度)
* 靛蓝航空(IndiGo,印度)
* 香料航空(Spice Jet,印度)
澳大利亚
* 捷星澳大利亚(Jetstar Australia,墨尔本)
* 维珍蓝航空(Virgin Blue,维珍航空于澳大利亚成立的子公司)
欧洲
* 瑞安航空公司(RyanAir,爱尔兰)
* 易捷航空(easyJet,英国)
* BmiBaby(英国)
* FlyBE(英国)
* Lite|MyTravelLite(英国)
* Jet2(英国)
* 伏林航空(Vueling,西班牙)
* 柏林航空(Air Berlin,德国)
* Wizz Air(匈牙利)
* FlyMe(瑞典)
* 挪威穿梭航空(Norwegian Air Shuttle)
* 德国之翼航空(Germanwings)
* 中央之翼航空(Centralwings,波兰)